Entrevistador- Buen día,
el día de hoy nos encontramos en la tienda “Verich” con la encargada de
Marketing de la tienda Sandra Ramírez, a quien realizare una breve entrevista.
Sandra buen día espero
que te encuentres muy bien y si estas lista me gustaría comenzar con la
entrevista.
Entrevistado- Hola Fer
buen día encantada de poderte apoyar con este trabajo que estas realizando es
un gusto que hayas decidido realizarlo con nosotros, y por mi parte estoy
encantada de responder tus preguntas, así que estoy más que lista para
comenzar.
Entrevistador- Perfecto
Sandra, comencemos.
·
Entrevistador- ¿Cuál es la red social que más usan para la empresa?
Entrevistado- Facebook,
la Fan Page es la única Red Social que manejamos para la empresa, ya que nos
parece la más práctica.
·
Entrevistador- ¿Cuánto tiempo le dedican al día a esta Red Social?
Entrevistado- No mucho
realmente, ya que no lo consideramos muy importante, y en tiempo aproximado de
treinta minutos máximo una hora no más.
·
Entrevistador- ¿De qué edad a que edad consideran que se encuentra su
público potencial?
Entrevistado- Los
diseños de la ropa están enfocados para jovencitas en un rango de edad de 13 a
26 años, aunque no te miento a veces llegan a venir señoras de entre 30 y 40
años a comprar su ropa aquí pero normalmente si son jovencitas las que más
vienen.
·
Entrevistador- ¿Qué estrategia manejan en las redes sociales para llamar
más la atención de su público?
Entrevistado- Realmente
no tenemos una estrategia, a veces solo publicamos algunos descuentos pero no
lo hacemos siempre que los tenemos, solo cuando realmente me da tiempo de
hacerlo lo hago, no somos una tienda de ropa que este muy enfocada en darse a
conocer por las redes sociales ya que como te comente no lo consideramos muy
importante.
·
Entrevistador- ¿Tienen a alguien específicamente encargado del manejo de
las Redes Sociales de la tienda?
Entrevistado- No, yo soy
quien se hace cargo de todo el marketing y al igual del marketing en las redes
sociales por eso solo hacemos uso de la Fan Page de Facebook cuando hay tiempo.
·
Entrevistador- ¿Has pensado en algún momento en poner a alguien a cargo de
esta actividad?
Entrevistado- No es algo
que tenga en mente o en algún momento lo haya pensado porque pues por lo mismo
que no estamos muy interesados en manejarnos en las Redes Sociales.
·
Entrevistador- ¿Han tomado en cuenta que la mayoría de su público se
encuentra más dentro de las redes sociales y sería un plus y podrían llamar más
la atención de los mismos, lo cual atraería más público a la tienda?
Entrevistado- No me
había puesto a pensar en esto que comentas como tal, pero ahora que lo comentas
y lo pienso es algo que es muy cierto por el rango de edades al que va dirigida
la ropa es cierto que este segmento de nuestro mercado se maneja más mediante
las redes sociales y a lo cual podríamos
añadir que sería una estrategia de Marketing genial porque si fuésemos más
activos en la Fan Page se interesarían más en venir a la tienda, claro sabiendo
llamar su atención, porque a pesar de que nos encontramos en el centro de la
ciudad a veces no logramos tener un alto rango de clientes.
·
Entrevistador- Ahora que ya tomas en cuenta lo mencionado en la pregunta
anterior ¿Consideras importante volver activa su Fan Page de Facebook?
Entrevistado- Claro, ya viendo las cosas desde este punto
creo que si sería bastante importante, aparte que traería una gran mejora a
nuestra tienda.
·
Entrevistador- Ahora que platicamos sobre esto ¿Crees que sería una buena
idea que aparte de tener la Fan Page de Facebook deberían unirse a alguna otra
red social como Instagram?
Entrevistado- No sé
mucho acerca del uso de Instagram y no conozco muy bien esta Red Social, pero
por lo que se muchas empresas y tiendas de ropa están dentro de esta Red y les
ha ido muy bien y es muy probable que igual nos sea de mucha ayuda tener un
perfil en Instagram.
·
Entrevistador- Tomando en cuenta todo lo anterior ¿Crees que puedan o sea
conveniente asignar a alguien para encargarse del manejo de las Redes Sociales
de la tienda?
Entrevistado- Creo que
si sería una buena idea ya que yo realizo bastantes actividades durante el día
y no me queda mucho tiempo para el manejo de las redes sociales durante el
horario de trabajo y como toda persona tengo mis actividades fuera del trabajo
al final del día lo único que quiero es descansar y no enfocarme en las Redes
Sociales porque así como no tengo muy activa la Fan Page tampoco tengo muy
activo mi perfil personal, entonces la verdad es que me serviría de mucha ayuda
tener a alguien que me ayudase con el manejo de estas para así poder
mantenerlas más activas.
Entrevistador- Bueno
Sandra pues por mi parte es todo en esta entrevista te agradezco mucho te
tomaras el tiempo para poder atenderme y responder estas preguntas para mí.
Entrevistado- De nada
para mí ha sido todo un gusto, aparte que me ha servido un poco esta entrevista
para darme cuenta de algunos fallos que estamos teniendo con la cuestión de las
Redes Sociales.
Me alegra que estés
trabajando con este tema ya que es algo importante para toda empresa sea grande
o pequeña. Muchas gracias por haber tomado la elección de asistir a la tienda y
en cualquier cosa que pueda ayudarte sabes que puedes venir y te recibiremos
con gusto.
Entrevistador- Gracias
no me queda más que agradecerte de nuevo y por mi parte ha sido todo en esta
entrevista.
Entrevistado- Gracias a
ti como te comente ha sido un gusto y esperamos tenerte pronto por aquí Fer,
Hasta luego.
